“表扬是一个好主意，奖励是一种鼓励”——如今，35元的小钱除了收红包、发红包，还能用在什么地方？奖励！随着“打赏经济”的兴起，打赏不仅在线上“鼓励”微信好文章和网络直播，还延伸到了线下的餐饮行业。奖励金额也是“没有最高，只有更高”。
名词解释
什么是“奖励”？简单来说就是你在网络上发布的原创内容，包括文章、图片、视频等。如果用户觉得不错，喜欢，可以用打赏钱的形式表达对你的欣赏。
这是非强制性付费模式，完全由用户自愿，与广告等盈利模式相比不影响用户体验。目前微博、微信、豆瓣网页版等都支持打赏功能。
谁在打赏？
小资:每个月奖励一杯咖啡
专业是会计的韩女士，业余时间在文艺中年。她订阅了六神读金庸、正经八卦、毒片、浙股等微信微信官方账号。其中有一些已经开通了文末的“赞赏”功能。以《六仙读金雷勇雷》为例，有5元、10元、20元、50元、100元、200元六种选择，读者还可以自行设定1-256元的金额。韩女士看到很惊艳的原创文章，就会打赏。“一次大概5块钱，一月一杯咖啡。支持原创。”9月，她已奖励18元；8月份奖励20元。
吃:90%以上的赢家都是80后
南京市民陆先生近日在水游城油棉村看到，所有的服务员胸前都佩戴着带有二维码的胸卡，上面写着“感谢打赏”。顾客可以打开微信扫描二维码，将小费打入服务员的微信账户，奖励金额为3元。这种方式类似于红包，都遵循自愿的原则。在苏宁清江广场的馨香汇，他发现手臂上别着“有奖”的牌子，每次都是1.9元。
与餐饮行业合作的第三方平台“中赏”的大数据显示了2016年8月的平均打赏情况(见下图)。
“疯狂”粉丝:一月“打赏”2万
记者调查还发现，人际关系简单、收入不高的男性往往是网络名人打赏的粉丝。一位网约车司机告诉记者，他的一个朋友在南京工作，每个月收入几千块，但他迷上了网络名人里的直播。为了成为网络名人的前三名粉丝，获得与网络名人近距离接触的机会，他的朋友一个月最多奖励一次虚拟礼物，价值两万多元！
第二个问题:谁在领赏？
类型一:微信大V
一篇好文章最高可奖励1000多元
记者采访的一位微信大V作者陶老师，时不时会写阅读量10万+的文章，粉丝也有几万。但他向记者出示的“账单”显示，9月1日至4日，四篇文章“旱涝”不均。一篇阅读量7万多的文章，被23人赞，金额146元。平均一人多奖励6元；一篇阅读量10万+的文章，也是他获奖最多的一篇。83人中奖1348元，平均一人中奖16元以上。
陶先生介绍，只有开通了原创功能的微信官方账号才能申请开通“赞赏”功能。据观察，打赏的数额和金额不仅与文章的阅读量有关，还与题材有关。比如上面他获奖最多的文章是一篇政治经济类原创文章，感兴趣的读者水平和实力可能更高，所以平均金额也更高。
类型二:餐厅扫描二维码“奖励”
有的服务员靠“打赏”月入数万元[S2/]
根据“奖励所有”的大数据，在8月份的奖励排行榜上，最佳服务员获得了444人的奖励。西贝餐饮副总裁褚学友告诉记者，8月1日“奖励”制度开始在全国门店正式实施，表现最好的服务员一个月可领一万多元。
她的秘诀是“引人注目”。很多带小宝伯来吃饭的顾客中，老人或母亲忙着给宝宝喂饭吃，喂完就凉了。此时，她会免费送一碗面，或者主动加热菜的后端。楚学友说，奖励的钱是服务员的劳动收入，公司不会碰。3元的金额也是经过精心计算的，不会给客户造成心理压力。“餐饮企业奖励这件事是非常欢迎的。公司没有支付成本，服务质量可以提高。”
类型三:网络名人靠“打赏”[S2/]
有的人赚了几十万
对于网络名人来说，“奖励”意味着赠送虚拟礼物。现在你打开很多软件，比如斗鱼，陌陌等。，都有直播功能。而赠送虚拟礼物是软件中网络名人收入的全部来源。
但这种赚钱模式背后的代价往往不为人知。据一位网络名人小美(化名)说，她刚入行的时候，遇到一个粉丝愿意砸钱给她送礼物。关注了她之后，这个粉丝很快就大大方方的送礼物了。聊了一段时间，她总是排在小美送礼清单的第一位，有几十万的花销。这时，粉丝提出见面，“深入了解”小美知道深入了解意味着什么，选择了拒绝，而对方则表示肯定不会再砸钱给她了。果然，砸钱的范后来带着他的水军走了。小美的礼物锐减，收入降到低谷。她说她不会接受这样的潜规则，但同时她也确实看到了生活残酷的一面。
到底是谁在跑“赏”？
据了解，餐饮行业已与第三方平台合作运营打赏。除了“大众打赏”，国内大型第三方打赏平台上还有“打赏”和“鲜虎”。“大众酬宾”CEO陈宫告诉记者，目前餐饮行业的从业人员以90后为主，他们个性十足，不接受传统的说教方式。为了激发这些员工的斗志，给他们职业规划，“服务好，奖励好”是捷径之一。
他认为，奖励方式可以实现三方共赢:服务员可以增加收入，获得尊严和尊重；客户可以体验互动的“乐趣”，获得更好的服务；管理可以降低管理难度，合理配置人才。
随着需求的不断增长，“赏全”平台已经从餐饮行业发展成为涵盖酒店、度假村、酒吧、洗浴、按摩、美发、健身俱乐部、自媒体、明星艺人、大型展览、公益活动等业务的一站式赏全平台。目前网上店铺超过3000家，餐饮行业的典型商家有、黄、全聚德。据介绍，“打赏”的支付方式为微信和支付宝。
第四个问题你赞同“奖励经济”吗？
Pro:表扬是善意，奖励是鼓励
南京的韩女士认为，只要受赠人自愿，受赠人使用正规，都是可以鼓励的。比如原创文章就值得鼓励。再比如《野姑娘》在傅的首场现场演出，有上千万人观看，观众打赏超过10万元。但是傅提出要把它捐出去。一些微信大V春节会在微信官方账号发几万的红包，也是一种取之于民的方式。这样的奖励是肯定的。
中立:不鼓励或贬低“给小费”的做法
南京的孙先生说，他也看过一些有“赞赏”功能的直播和微信文章，但从未被打赏或送礼物。“没这个必要吗？涉及钱不是很常见吗？”他认为这种形式类似于给小费。毕竟西方还是流行给小费的，他本人也偏传统风格，所以不参与，不鼓励，不贬低。
对方:不“打赏”，服务就不敬业了吗？
郭小姐在餐馆里见过打着奖励招牌的服务员。她认为奖励肯定能刺激服务。但另一方面，“如果我不奖励他，他的服务不敬业怎么办？”陈先生提出，他看过一个孩子觉得打赏好玩，一下子给网络平台发了价值几万元的礼物的报道。后来他爸妈知道了，气的不打了，费了好大劲才回来。他认为，像这样的负面影响管理部门应该引起重视。
来源:经济日报编辑沈凌
