可以在“圈子”里公布话题，可以进行社区讨论。主题涉及商圈、事业娱乐圈、单身圈、红娘圈、租房圈、街舞圈等等。

钉钉官方首次宣布全面开放“私域流量池”，为其平台上的企业寻找新的流量入口。

据Tech Planet介绍，“圈子”的内部定位是“数字社区运营平台”。“钉钉圈并没有异常清晰的用户群体边界，不同的行业和群体都可以利用钉钉圈进行社群的数字化运营。”此前，在2月份的“圈子”公告会上，钉钉CEO陈航已经介绍过自己。

我一直强调留下东西和事业的钉子。为什么要引入这个效果？近日，科技星球(微信ID: TECH 618)采访了钉钉圈层负责人罗锋(混合名“Galu”)，这也是圈层产品首次正式接受媒体采访。

圈子推出，是否与友商竞争相关？

今年2月，众多在线办公应用迎来用户高峰。圈子是2月中旬上线的，很难不与和朋友、商人的竞争联系在一起。

“钉钉圈的时间正好碰上抗疫，但研发是半年前开始的。产品的初衷是协助中小型教学机构完成教学义务。原来实现一个教学过程需要五六个工具，师生体验不够好。我想做一个应用，构建一套完整的在线教学方案，可以实现实时教学，让用户在线完成课堂上的学习过程。”Gallo评论了circle产品的原始起源。

从目前的产品形态来看，钉钉圈并不局限于教学领域。对此，Galu评论道:“在圈子研发后期，发现其他类型的企业也有类似需求。尤其是疫情时代，很多机构都在转型，从纯线下策划到线上线下衔接，甚至把策划模式改成纯线上。所以钉钉会扩大圈子的范围。”

对此，科技星球走访了第三方产品观察人士解砾，解砾的主要研究领域是在线教育产品。在他看来:“钉钉本来就是一个线上办公平台，用户处于流失状态，圈子增加了用户留存。”

“钉钉圈层真的不是为了和同类产品竞争，而是通过熟人社交之外的一种基础产品形式‘瀑布流’，做出差异化的产品和效果，增加用户的使用时间。”李写道。

“从用户的角度来说，钉钉最初沉淀的用户关系主要是同事关系。2020年的疫情，在平台上沉淀了大量全新的学生关系。引入圈子后，沉淀了一层由兴趣形成的用户关系，增加了用户粘性”，李撰文弥补分析。”

若何界说钉钉上的私域流量？

据Tech Planet报道，该圈子的产品于去年推出。如果没有疫情，圈子会更早推出。和钉钉其他产品流程类似，圈子的发生首先是基于中小企业遇到的实际问题和需求，经过几个月到半年的打磨。

加洛告诉科技星球(微信ID: tech 618):“圈子首先帮助中小企业解决问题，为中小企业提供一个‘专用’的环境。同时为中小企业提供了私有域流量变现的可能，本质上是中小企业关系的沉淀。”

如何定义「私有域流量」？例如，盖洛说，“经销商是客户的在线数字资产，私有域流量也是企业的资产。”

在2月中旬的发布会上，钉钉CEO陈航表示:“圈子和群聊是统一融合的，社区更像是一个整体，而不是各种零星工具的集合。”

针对这句话的意思，Tech Planet也和钉钉进行了确认。加洛回应道:“传统的社区运营需要很多第三方工具同时完成，但更大的问题是运营商无法识别不同社区的群组成员的精确身份。不同平台的不同名字可能指向一个统一的个体。”圈子试图解决这个问题，提高商业转化率。

钉钉圈提供给企业用户的用户群体现在可以分为三类:会员、客户、粉丝。前两者与企业规划密切相关；粉丝是指与名人、企业家相关的社群构成。

陈航在发布会上提到“钉钉圈没有异常清晰的用户群体边界。不同的行业，不同的群体，都可以用钉钉圈来hold住社群的数字化运营。”Galu对这句话的解读是:“社区运营者不是今天才兴起的，而是没有更好的承载工具。钉钉圈子不限于to B，面向未来的社区应用也可以使用钉钉圈子。”

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能给企业用户带来价值吗？
“圈子”在商业模式上能给钉钉用户带来一些实质性的盈利转化？

在这个问题上，Galu的看法是:“因为to B人群在钉钉本身，钉钉可以为企业提供实现其持续变现的阵地和可能性。以前是一次性实现，现在变成了持续实现。圈子让企业在未来找到自己的产品矩阵和服务抓手，以便更好地服务客户。”

现在，圈子和钉钉的部门工具应用都买了。比如云课堂，工单审批，其次是另一种形式，钉钉广场上的工具更多。

《科技星球》还找到了周志鹏，他是现在经营着一个5.7万人圈子的企业的负责人，也是Rocker Unity创始人的首席运营官。

周志鹏告诉《科技星球》,这个圈子最初的运作是为了促进企业的内部文化。他的体会是:“圈子和微信朋友圈不一样。首先，你是公司人。你是在为公司和部门的人做内容沉淀。”今年年初，周志鹏发现这个圈子的逻辑发生了变化。不再局限于公司。可以建立开放的圈子。周志鹏认为这是一个机会。“开放群进行内容交换，将内容沉淀下来，让更多外部群体感知。”他说。

沉淀的内容物可以排出。现在，在洛克的圈子里，有“全创造义务”和“互助需求”的入口。前者是众包企业客户的需求，让有设计能力的用户也能参与进来。后者是网络中潜在客户需求的入口。周志鹏直言，目前这个部门的流量转化并不多。

周志鹏告诉科技星球(微信ID: tech 618):“洛克将是与圈子挂钩的社区中的一个运营漏斗，最终指向服务和交易，并试图买断圈子和现有的产品。”洛克已经在钉钉广场的入口(在钉钉上提供应用和平台的入口)下了一定量的订单。

周志鹏将圈子与其他流量曝光渠道进行了比较。他想:“现在微博和微信能带来的流量是有限的，不准确的。但是圈子里的部门内容能带来三四千个赞，这些流量是精准的。”周志鹏在乎的是流量是否足够精准，是否能触达部分相关性强的用户，从而带来后期转化和持续运营的可能。

与 to C 产物的差别逻辑

另一家公司，专注于内在指导的创业组织“呼吸和灌注”，也向Tech Planet讲述了其当前的业务转型。“倾吐气息”的创始人田然是Sing Bar Unity的创始人。因为心理学领域巨大的商业市场，吸引了他和Unity的几位创始人投身其中。

在过去的六个月里，田然和他的团队尝试了各种解决方案。包括一对一服务、人号获取、课程、在线音视频直播以及几乎所有模式。没有测试好的产品会很快关机。

2月，圈子公布后，他们选择把公司更大的精神放在圈子上。不到两个月的时间，他们经营的“职场心理”圈子已经达到5万人。基于星座话题比较常见的“问星座”圈子人数也达到了20万以上。

田然看中的是钉钉是一个完整的生态。他最考虑的不是圈子里的用户总数，而是圈子里的互动量、内容赞和DAU。“企业的最终需求点是收入。但在这之前，获得用户的关注，帮助用户解决问题，让用户愿意和你在一起，剩下的商业化部门就幼稚了，”田然告诉科技星球(微信ID: tech618)。

对于田然的团队来说，在短时间内运行一个超过20万人的圈子，这是一个指数级的提升。科技星球进一步证实。Galu评论道:“这种改进是基于企业本身的运营。其次，钉钉会做流量支持。基于圈子的本质是内容消费，钉钉支持会倾向于内容好的圈子。至于圈子后面的企业是不是大机构，不重要。”

但是，也有不同的声音。第三方产品观察人士解砾认为，圈子对用户的刺激可能不够强，就像年轻人倾向于使用QQ等娱乐属性；兴趣讲座以知乎、虎扑等为主。，短时间内无法迁移。

如何看待钉钉这一点？加洛回复科技星球:这些平台确实存在，但钉钉圈子的本质与这些平台的出发点和服务心态不同。圈子的重点是帮助中小企业解决问题，帮助企业做转型，服务企业，这是为to C受众做产品的逻辑区别。

站在企业用户的态度，田然认为:“与钉钉圈等平台相比，没有一个平台可以覆盖所有需求。今年春天，加上疫情带来的用户量激增，这是企业切入的好机会，圈子就是接触新用户的入口。”

很多企业内部圈子也承载着文化流通的效应。对此，有产品观察人士认为，圈子内的企业文化是自上而下推动的，企业内的员工会与“面具”互动。

对此，Galu也表达了自己的观点:文化的本质不是工具而是心智，这基本取决于企业。钉钉是数字化时代企业的操作系统，是数字化治理的载体。如果企业是公开透明的，员工是带着爱说话的。当圈子提供了一个双重开放透明的平台，就会拉近企业主和员工之间的距离。